온라인 리뷰 작성 시 주의할 점
누구나 한 번쯤은 인터넷에서 상품이나 서비스를 구매하고 나서 리뷰를 남겨본 경험이 있으실 겁니다. 요즘은 온라인 쇼핑뿐만 아니라 음식 배달, 병원 이용, 여행지 방문까지도 리뷰가 일상처럼 따라붙는 시대입니다. 하지만 우리가 아무렇지 않게 남기는 온라인 리뷰 하나가 누군가에겐 큰 영향을 주고, 심지어는 법적인 분쟁까지도 일으킬 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?특히 감정적으로 작성한 악의적인 리뷰, 사실이 아닌 내용을 포함한 리뷰, 경쟁자를 깎아내리기 위한 허위 리뷰 등은 명예훼손이나 업무방해로 이어질 수 있으며, 민형사상 책임까지 질 수 있습니다. 반면, 솔직하고 객관적인 리뷰는 소비자에게는 좋은 정보가 되고, 판매자에게는 성장의 피드백이 되지요.이 글에서는 온라인 리뷰 작성 시 주의할 점을 중심으로, 어..
2025. 5. 2.
